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    11-12

    顺德双十一单天电商营业额有望冲至40亿元

            2015天猫“双11”全球购物狂欢节结束,阿里巴巴平台交易额定格在912.17亿元。顺德区的电商军团也交出了喜人的成绩单,美的14.3亿元、格兰仕3.5亿元、小冰火人1.5亿元、飞鱼电商2.15亿元、skg9876万元、智酷5000万元、 小熊电器4000万元……据顺德电商协会估计(整体数据仍在统计中),今年“双11”全顺德区电商营业额有望冲至40亿元。

    家电军团一马当先

      记者从美的集团了解到,美的“双十一”全网销售额破14亿元,达到14.3亿元,远远超过了11.3亿元的销售目标,较去年翻番。其中天猫9.4亿元,较去年增长98%,京东3.5亿,较去年增长89%,苏宁易购1.1亿,比去年增长近2倍。

      据格兰仕介不完全统计,11月11日当天,格兰仕在线上主流电商平台销售额突破3.5亿元,24小时共卖出了50多万件电器商品,其中,微波炉25万 台、电烤箱9.6万台、空调10万套、洗衣机6万台、厨房电器3万台。并且,此次“双11”格兰仕微波炉销售量稳居微波炉品类全网第一。

      今年 “双十一”广东万和新电器股份有限公司在天猫首发推出了2款智能高端热水器,当天这两款热水器的库存被一扫而空,“作为首发产品前期没有任何积累,这样一 款高端产品仍然拥有如此的爆发力,说明消费者对高端产品需求在增加。”万和电子商务经营中心总经理方红军分析说。

      今年“双十一”高端产品销售总金额占超过总金额的25%,而根据此次“双十一”两款热水器的大卖状况,接下来万和的电商经营中心将会调整策略,向高端智能的方向做结构性调整,争取在2016年的“双11”突破30%。

      此外,今年“双十一”,佛山市飞鱼电子商务有限公司营业额为2.15亿元,广东智酷电子商务有限公司营业额为5000万元,互联网家电品牌skg营业额也高达9876万元,小熊电器4000万元,均比去年有所增长。

    重销售更重体验

      今年“双十一”大自然家居的电商销售额为500万元,但在大自然家居品牌管理部总经理姚武鹏看来,这500万元的营业额比几个亿更有价值。与其他企业早早在“双11”之前就开始开展各类预热活动,大自然家居的反应显得有点冷淡,“今年我们采取自由发展的策略,关注度越低,越能检验品牌的感召力,越能反应一款产品的真实状况。”

      与线上500万元营业额相对,通过线上引流,大自然家居“双11”线下客流量高达1.5万,产生营业额高达2亿元。消 费者可以线上下单,然后到门店体验、消费,与此配套,大自然家居在全国共有3000多家门店,其中就有2000多家设有服务站,给就近的消费者提供配套服 务。“电商从来都只是一个消费入口,最终还是要解决最后一公里的问题。”姚武鹏说。

      广东小冰火人网络科技股份有限公司“双十一”当天销售额达 1.5536亿元,开卖仅14小时就已打破去年“双十一”全天销售额1亿元的纪录。小冰火人董事长彭利民表示:“今年公司在选品不再仅仅只是以小家电为 主,而是更多向全类目品牌延伸发展,选品以全球化、国际大牌、高端智能等方面考虑,不再单纯打价格战,以产品质量、客户体验为先,再配合一站式购物的形 式,是受到消费者青睐的重要因素。”

      据美的集团电商客服刘卓静透露,为了“双11”有个好成绩,今年的电商客服相比去年翻了3倍,由100多人猛增到350人,短期支援的有400多名电话人员及实习生,9月开始,大型客服培训就进行了120多场。

      而为了“双11”之后物流不堵车,记者了解到,美的集团旗下安得物流公司针对“双十一”拟定了相应的激励措施,强调服务时效,譬如第一单送达会有相应奖 励。所以,这个“双十一”,有的客户享受到下订单内15分钟送达的“安得速度”。今年双11,安得配送订单量翻了几倍。40多万元的订单,但截至12日上 午十点多,安得已发货60%。

      格兰仕大家电负责人指出:“‘双十一’的本质是消费者狂欢节,是要为消费者创造价值。所以格兰仕竭尽全力让粉丝能购买到节能高效的产品,通过更有价值的产品让消费者实现生活品质升级。”

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    佛企巧用大数据应对“双十一”

      佛山日报讯记者邱乐昀报道:昨日,佛山市西伍服饰有限公司公开“双十一”战况,当天平台总成交流水销量达7000多万,在华南地区仅次于“茵曼”。

      “我们达成设定目标,比去年翻了三倍。”西伍服饰副总经理刘辉诚说。西伍服饰电商企业成立于2008年,主推品牌为“amii”,100%线上销售,主打天猫、唯品会、京东等电商销售平台。

      而在今年的“双十一”战役中,西伍服饰运用大数据来应战,刘辉诚表示,大数据的运用上实现了比较大的变化,架构起自己独立的数据统计系统,通过公司it 部和商品部的合作,对过往销售数据的分析,了解产品的生命周期、客户喜好,并有了商品规划等,实现货品备货和销售的良性循环,基本杜绝长期库存。

      现在许多企业都逐渐意识到了大数据的重要性。位于佛山创意产业园的佛山市品一照明有限公司,也因运用大数据帮助精准营销,当天销售额突破了1216万 元,实现线上销售行业内全国前三。位于顺德区的小冰火人与华南理工大学合作成立的小冰数据研究院,该研究院在双11之际为小冰火人多家店提供大数据与营销 服务,使得店铺“双十一”期间直通车投放推广更有效。“通过大数据的分析实现订单整理,可以提前贴牌生产。”品一照明董事长梁荣华介绍,对客服、团队的考 核指标也全部实现了系统管控。在今年的“双十一”,品一还与阿里云合作,推出了照明系列的智能家居套装,在天猫上售出一万多套,创下全网第一的业绩。

      数据显示,西伍服饰今年1到10月份的销售额已达到4.5亿,品一照明也达到了1.2亿元。刘辉诚表示,明年西伍服饰还计划实现销售额增长50%左右。 在他看来,佛山及其周边地区在服装行业上有着成熟的供应链,而在电商平台上服装还有很大的开拓空间,西伍服饰也打算在线上打造成为风格上的领导品牌。

    来源:广佛都市网
    
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