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  • 2014

    10-16

    20亿飞鱼电商练成记


      “今年‘双十一’,飞鱼最牛b”。10月15日,佛山市飞鱼电子商务有限公司(如下简称飞鱼电商)召开“双十一”动员大会,上下统一营销目标为1亿元。自此,飞鱼电商与佛山其他电商一样,进入年度大促倒计时。

      从设计公司转型电商企业,飞鱼电商被外界解读诸多,而单纯从创业历程与业绩数据来看,显然不能从深层次透视其互联网基因。今年,飞鱼电商包括自主品牌德尔玛和代运营销售总额将近20亿元。
      以人为本实现创业梦想

      发挥人的主观能动性,不足以说明飞鱼电商的用人理念。

      按目前的发展速度推算,年薪过百万的高薪员工将以每年10位的速度增长。从企业初创阶段只有2个人到现在500多人,其中年薪过百万的有10位。

      江西籍的小伙子肥龙,17岁时入职,经过8年的成长,现在已经是飞鱼视觉工厂的负责人。“记忆最深刻的是为了赶工有两天半没有睡觉,一切都是拼出来的。”肥龙说,像他这样的年轻员工很多,把工作当成是学习,把学习当成是工作,根本停不下来。

      翻看飞鱼电商的博天堂旗舰厅的文化,有许多细节让人耳目一新:我们没有什么了不起,如果说有,那就是去做;在试用期间,把“小便时不许尿出便池”列为考察细节之一;飞鱼人是摄影家、艺术家、探险家;没有加班说法,有“继续努力”的管理制度……如果我们仍然要发问:90后的梦想何处安放?ceo蔡铁强会说,70后、80后拥有远大的梦想,而90后的梦想更加远大,他们是为梦想而生的人,是创造奇迹的一代。

      在人海战术的电商新经济里头,以人为本的用人制度有了全新的阐述:首先,这批人了解互联网,以qq号作为身份证,活在大数据和智能化时代,易于融入现代化、国际化的商业竞争;同时,企业为年轻人梳理每一个创造、创业的点,给予充分发挥“做”的平台。蔡铁强总结说,人才就是最大的资产,他们不断进化,不断适应竞争,“在线1小时,线下1个月,在线1年,线下10年”。

      阿木与阿华,从进入公司千余元月薪做起,历经技术员、主管,再到企业核心高层,年薪过百万元。而阿三更是特别,今年才23岁,从在淘宝网代购赚小钱找到商机,到从无到有创立自主品牌德尔玛小家电,他现在管理450名员工,该品牌今年销量有望突破4亿元。谈及未来,阿三非常自信,“只要踏踏实实地去做,一切皆有可能”。

      3.0版本瞄准80后、90后“家消费”

      尽管在顺德北滘甲级写字楼买下整层楼,并布局视觉工厂7000平方米,但飞鱼电商的办公场仍然不够。根据规划,飞鱼电商正在实施人才战略,整体提升人才品质,向全国招聘专业大学生充实团队厚度。

      副总裁李军卫说:“当外界还在想弄明白如何做电商时,飞鱼正在加速发展的道路上;当大部分电商企业刚刚熟悉掌握运营之道时,飞鱼已经实施‘知识库’战略;当地方经济正在寻找转型突破时,飞鱼依托地方产业优势开始扩大版图,全面实施‘家消费’商业战略”。

      对于如何整体升级商业战略,蔡铁强画出了一幅示意图:飞鱼建设5个事业部,包括电商运营、德尔玛小家电、奇克摩克数码、视觉工厂和吉士普家具。“这是一个围绕飞鱼电商为核心互为循环的商业模式,产品线集中了合适80后、90后消费的生活小家电、数码产品、家居产品,简言之就是以家为中心的消费服务平台。”

      显然,飞鱼电商的发展路径紧紧依托珠三角产业基础,也切合了国内互联网经济的发展趋势,过去的三年间,小家电电商的蓬勃兴起,已经为接下来的大家居拓宽营销思维,架接了供需数据库,并连接了物流、信息流的核心渠道。

      同时,蔡铁强提出的飞鱼3.0版本营销对象是80后、90后这批新经济消费受众,也为佛山当地的电商产业带升级理清了发展脉络。“一方面,新的消费主力要面对更加困‘难’的生活、工作要素,因此要提供更加简‘易’的消费通道;另一方面,这是一个开放的时代,谁都有机会,关键在于提供全新定义的‘服务。

      平台商与运营商的互动

      不管从哪一个角度分析,飞鱼电商从起步到进化的各个阶段,都是开辟全新商业模式的探索者角色。

      今年以来,国内互联网巨头频频与制造业融合发展,而国内电商平台更是将商业模式由云端下沉到地面,甚至将服务面拓宽至农村市场。京东集团与阿里巴巴集团先后上市,真正意义上把国内互联网经济置于国际市场竞争层面,并毫不犹豫地就此打开了潘多拉魔盒。

      飞鱼电商作为珠三角区域优秀电商运营商,其独特的运营模式也受到国内电商平台的关注,因为在互联网经济面前,没有边界,只有邻居。蔡铁强透露说,日前受京东方面邀请,飞鱼电商将在10月18日为京东整个家电事业部讲解“飞鱼故事”。“在国内电商领域,由区域电商为国内电商平台讲解运营模式,这还是第一次。”李军卫自豪地说。

      届时,以蔡铁强为核心的4名成员在3小时内详细展示飞鱼电商的运营思路,其中主要内容就有品牌、流量、视觉营销和“双十一”活动等战略内容,也有消费者购买习惯变迁、引流优劣势、视觉利益点展现和飞鱼电商未来商业版图等战术内容。

      “我们经常引进天猫、京东等富有经验的运营专家来公司进行智慧培训,而这次走出去为京东的成员讲解我们还是挺有意义,这表明,我们可以做得更好,未来可以跻身于国内品牌行列。”蔡铁强思考再三补充说:“飞鱼电商可以做百亿级企业,也可以做成千亿级企业,这是我们的梦想。”

      短评

      向电商梦想家致敬

      原本约定10月15日晚上11点的采访推迟至第二天上午9点,原因是飞鱼电商“双十一”动员大会于午夜1点才结束。在过去一年多时间的了解,加之对飞鱼电商核心团队、高级员工的密集采访中,“人才”、“梦想”、“价值”被频繁提到,这些关键词用于解释这批年轻的梦想家们在互联网经济潮流中呈现出的“奇迹”特征非常恰当。


      一方面,飞鱼电商的团队年轻且富有活力,他们规划员工男女比例,下班时已是深夜,必须伙同下班;另一方面,为了提升人才资产厚度,高管们必须“速成”培训,每两个月去外地拓展一周,每周六开设视觉设计、运营营销、客服导购、订单仓储、数据战略等沙龙。与此同时,飞鱼实行师徒制,富有运营经验的中专生带引本科毕业生,下一步他们将派骨干报名mba深造,他们乐于分享经验,精于凝聚策略,总是呈现学习进取的大好氛围。

      此外,飞鱼电商博天堂旗舰厅的文化长廊有一处细节透露其发展速度:国庆前夕的企业管理架构已经更新,不同部门的负责人用笔亲自签名,而且新增了不少新部门和新成员。此外,关于运营团队的时间安排,分为两班倒,下班时间是下午1点和午夜1点。

      尽管不同时代的人们拥有不同的梦想,梦想有远近大小之分,而努力实现梦想的劳动者魅力总是与众不同。在这个互联网经济时代,电商发展日新月异,我们应该向敢想敢做的梦想家们致敬!

    文章来源:南方日报

    
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